Archiv für Oktober 2010
Homburger Tage starten heute
An diesem Wochenende vom 15.-17.Oktober 2010 finden wieder die 30. “Homburger Tage” im Schlossberg Hotel Homburg statt.
Organisiert durch die Homburger Rechtsanwalt Kanzlei Gebhardt & Kollegen, erwartet die Teilnehmer ein Austausch zu aktuellen verkehrsrechtlichen Fragen auf höchstem fachlichen Niveau.
Die rehacare GmbH präsentiert dort live die neue Kommunikationsplattform www.triplecare.de gemeinsam mit dem exklusiven Partner e-consult.
rehacare setzt Standards im Rehabilitationsverfahren
Das private Reha-Management der Krafthaftpflichtversicherer ist nicht erst seit dem Entschluss der 38. Deutschen Verkehrsgerichtstages 2000 in eine feste Größe in der Versicherungslandschaft.
Doch alleine die Einrichtung eines Code of Conduct durch die Opferanwälte um das Bemühen der zumeist privaten Reha-Dienste transparent zu machen erscheint nicht unbedingt als ausreichend für notwendige Qualitätsstandards.
„Sicher hat uns die Anerkennung unseres Reha-Dienstes durch die ARGE Verkehrsrecht sehr geholfen, um Vertrauen bei den Betroffenen zu gewinnen“ erinnert sich Lauer, Geschäftsführer der rehacare GmbH, die bereits seit 1998 professionell Unfallverletzte im Auftrag von Haftpflichtversicherern unterstützt. „Wir mussten Standards für die inhaltliche Arbeit mit unseren Klienten zum großen Teil selbst schaffen. Hierzu gehörte ganz sicher auch die Zertifizierung unseres gesamten Fallmanagements durch den TÜV Süd“ so Lauer weiter.
So wurden beispielsweise im Rahmen des TÜV-geprüften Qualitätsmanagement Systems der rehacare auch im ersten Halbjahr 2010 die regelmäßig stattfindenden Untersuchungen zur Zufriedenheit der Rehabilitanden mit dem Service der rehacare fortgesetzt.
Dabei werden die Teilnehmer nach Beendigung der Unterstützung durch die rehacare GmbH von nicht mit den Fällen betrauten Personen angerufen.
Die einverstandenen Klienten beantworten dabei im Rahmen des Telefonates Fragen nach 10 Einzelparametern.
Hierzu gehören Fragen die Person des Fallmanagers betreffend, ebenso wie die nach der Qualität der Beratungssituation. Hinzu kommt selbstverständlich die Zufriedenheit mit dem erzielten Rehabilitationsergebnis.
Die erzielten Einzelergebnisse werden laufend dokumentiert und der Unternehmensleitung vorgelegt.
Damit stellt die Geschäftsführung der rehacare sicher, dass z.B. Defizite rechtzeitig erkannt und verbessert werden können.
REHACARE INTERNATIONAL Düsseldorf
Vom 6. bis 9. Oktober 2010 öffnen sich wieder die Tore zur großen REHACARE INTERNATIONAL auf dem Messegelände Düsseldorf. Rund 750 Aussteller aus 29 Ländern bieten einen umfassenden Überblick über Hilfsmittel und Dienstleistungen, die Menschen mit Behinderung, Pflegebedarf und chronischen Krankheiten den Alltag erleichtern.
Die Case-Manager der rehacare GmbH werden in den verschiedensten Gesprächen mit Ihren Netzwerkpartner Innovationen und Weiterentwicklungen kennenlernen. Speziell die Anbieter aus der Automobilbranche kündigten Neuheiten im hochindividuellen Bereich der Neufahrzeuge bzw. der Fahrzeugumbauten an.
10 Jahre Fachlicher Beirat der rehacare GmbH
Bereits im Jahr 2000 hat sich die Anwaltschaft auf ihrem 38. Verkehrsgerichtstag positiv zum Reha-Management geäußert, welches jedoch nicht schrankenlos sein dürfe. Im Rahmen des 46. Verkehrsgerichtages 2008 wiederholten die Verkehrsjuristen ihre Auffassung und verstärkten diese durch den Apell Reha-Management in geeigneten Fällen der Mandantschaft zu Gute kommen zu lassen.
Die Anwälte verlangten die Einführung des sog. Code of Conducts, der einer Art Verhaltenskodex bestimmten Verhaltensmustern zu folgen oder diese zu unterlassen beinhaltet und dafür Sorge zu tragen, dass sich niemand durch Umgehung dieser Muster einen ungerechtfertigten Vorteil verschafft und die Einrichtung eines unabhängigen Gremiums zur Kontrolle des Rehabilitationsverfahrens.
Die rehacare hat bereits im Jahr 2000 einen fachlichen Beirat eingerichtet, der über diese Selbstverpflichtungen sorgsam wacht und so zum eigenen Qualitätsanspruch der rehacare in ganz besonderem Maße beiträgt.
Stellvertretend möchten wir unseren Fachlichen Beiräten Frau Dr. Gerda Müller (Stellvertretende Präsidentin de Bundesgerichtshofes a.D.) und Herrn Rechtsanwalt Eckhard Höfle (Mitglied des geschäftsführenden Ausschuß der ARGE Verkehrsrecht von 1999 – 2010) für ihre Tätigkeit besonders herzlich gratulieren !
„Wir hoffen auf noch viel Jahre der Zusammenarbeit und weiteren kritischen Würdigung unseres Reha-Managements“ wünscht sich Stefan Lauer, Geschäftsführer der rehacare GmbH.